EZZE Assistance：可借用的脉搏追踪腕带设备

完整中文导读

EZZE Assistance 是一款可借用的脉搏追踪腕带设备，通过配套 App 在旅客开始恐慌时提醒车站工作人员。该方案旨在减轻员工工作量并缓解旅客的火车出行焦虑。研究采用眼动追踪技术了解车站在拥挤和寻路等方面的痛点，通过形态学分析生成创意概念，并用 Pugh 矩阵筛选方案。设备采用借还模式，旅客进站时从充电点领取，到达目的地后归还。